マリオットがコロナウイルス感染拡大による無料キャンセル期間を6月末まで延長

マリオットボンヴォイ

2020.03.31

2020年3月30日付けの発表内容

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の勢いがまだまだ収まりません。

マリオットインターナショナルは、これまでもマリオットボンヴォイ参加ホテルの無料キャンセル期間を4月30日までとアナウンスしてきましたが、3月30日付けで6月30日まで延長すると発表しました。

発表内容（抜粋）は以下のとおりです。

更新: 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関するお知らせ
マリオット・インターナショナルは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の事例に関する米国疾病管理予防センター（CDC）および世界保健機関（WHO）の声明を注視すると共に、これらの機関および地域の保健機関の指示に従っております。
当社は、ゲストの皆様ならびに従業員の健康を第一に考えております。
キャンセルポリシー:
絶えず変化するマーケット状況への対応として、マリオット・インターナショナルは、現在のような困難な状況において、お客様に対して柔軟にご対応させていただけるよう尽力しております。
このたび、世界中に展開するマリオット・インターナショナルのすべてのホテルにおいて、以下ポリシーを適用することといたしました。
今後ご到着予定の既存のご予約をお持ちのお客様（一般的により多くの制約条件がある事前払い料金によるご予約を含む）については、2020年6月30日までに手続きが行われた場合、ご到着予定日の24時間前までは、キャンセル料や違約金なしに、ご予約の変更あるいはキャンセルを承ります。なお、既存のご予約の変更にあたっては、空室状況が影響するほか、料金が異なってくる場合もあることをご了承ください。
今後のご到着日で新規に予約をされるお客様（一般的により多くの制約条件がある事前払い料金によるご予約を含む）については、本日から2020年6月30日までの期間にご予約手続きが行われた場合、ご到着予定日の24時間前までは、キャンセル料や違約金なしに、ご予約の変更あるいはキャンセルを承ります。なお、ご予約の変更にあたっては、空室状況が影響するほか、料金が異なってくる場合もあることをご了承ください。
（以下略）
https://marriott-re-2019ncovc-jp.com/

更新: 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関するお知らせ
https://marriott-re-2019ncovc-jp.com/

要約すると、予約済みでもこれから予約する場合でも、6月30日までかつ到着予定日の24時間前までならキャンセルおよび変更は無料でできますよ、ということですね。

世界中にホテルがあるマリオットなので、このコロナウイルス騒動でホテルの営業休止や従業員の解雇などのニュースも流れてきています。そしてマリオットに限らず、ホテル、旅行、観光業界は大ダメージを受けています。

今はまだ旅行という気分にはなかなかなれないと思いますが、収束後の楽しみとして今から卓上でプランを練ってみるのはどうでしょうか。外出できないかわりに、自宅でガイドブックなどを眺めながら妄想旅行を楽しんでいる人も多いと聞きます。

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